පාරිභෝගික සහාය

ඔබට TradeAsia හරහා මිලදී ගත් භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය නම් කරුණාකර අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම contact@chemtradeasia.com හෝ (+62) 877-6100-1633 යන අංකයෙන් සම්බන්ධ වන්න.

සියලුම ආපසු ඉල්ලීම් තනි තනිව සමාලෝචනය කරනු ලබන අතර ආපසු පැමිණීමක් ඉදිරියට යාමට පෙර විධිමත් අනුමැතිය අවශ්ය වේ. නැවත පැමිණීමක් කළ නොහැකි නම්, ඔබේ නිශ්චිත තත්වය මත පදනම්ව විකල්ප විසඳුම් ගවේෂණය කිරීමට අපගේ කණ්ඩායම ඔබ සමඟ කටයුතු කරනු ඇත.

ඔව්, පාරිභෝගිකයා විසින් ආරම්භ කරන ලද ප්රතිලාභ නැවත ගබඩා කිරීමේ ගාස්තුවක් ගෙවිය හැකි අතර එය අවස්ථා අනුව තීරණය වේ. ඔබගේ ආපසු පැමිණීම අනුමත කළ පසු, සැකසීමට පෙර අදාළ නැවත ගබඩා කිරීමේ ගාස්තුව පිළිබඳව සහාය විශේෂඥයෙකු ඔබට දැනුම් දෙනු ඇත

නිරවද්යතාව සහතික කිරීම සඳහා බෙදා හැරීමේ අවස්ථාවේ දී ලේඩිං බිල්පතට (බීඑල්) එරෙහිව ලැබුණු ද්රව්ය සෑම විටම පරීක්ෂා කරන්න. නිෂ්පාදිතය ඔබේ ඇණවුමට නොගැලපේ නම්, වහාම අප හා සම්බන්ධ වන්න. ගැටළුව පසුව සොයාගනු ලැබුවහොත්, වැරදි ද්රව්ය පසෙකට තබා හෝ නිරෝධායනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න, හැකි ඉක්මනින් අපගේ විකුණුම් කණ්ඩායමට දැනුම් දෙන්න. බීඑල්, ඇසුරුම් ලැයිස්තුව සහ නිෂ්පාදන ලේබලවල ඡායාරූප වැනි ලියකියවිලි සැපයීම ගැටළුව වඩාත් කාර්යක්ෂමව විසඳා ගැනීමට අපට උපකාරී වේ. එසේම ඔබට අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම contact@chemtradeasia.com හෝ (+62) 877-

ඔබේ ඇණවුම දෘශ්යමාන ලෙස හානි වූ තත්ත්වයට පැමිණියහොත්, බෙදා හැරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම වඩාත් සුදුසුය. නැව්ගත කිරීම ට්රේඩේෂියා භාණ්ඩ හරහා සකස් කරන ලද්දේ නම්, (+62) 815-1966-4683 අංකයට අප අමතන්න, බලපෑමට ලක් වූ භාණ්ඩ සඳහා ප්රතිස්ථාපනයක් හෝ ණය නිකුත් කිරීමට අපි කටයුතු කරමු. ඔබේ නැව්ගත කිරීම ඔබ තෝරාගත් වාහකයා විසින් හැසිරවූයේ නම් (භාණ්ඩ රැස් කිරීම හෝ තෙවන පාර්ශවීය බිල්පත් කිරීම වැනි), හිමිකම් ගොනු කිරීම සඳහා කරුණාකර ඔවුන් සෘජුවම සම්බන්ධ වන්න. ඔබට අවශ්ය විය හැකි ඕනෑම ආධාරක ලියකියවිල්ලක් අපට ඔබට සැපයිය හැකිය.

ඔබගේ ලුහුබැඳීම ඇණවුම “භාර දුන්” ලෙස පෙන්වන නමුත් ඔබට එය ලැබී නොමැති නම්, contact@chemtradeasia.com හෝ (+62) 877- 6100-1633 වෙත වහාම අපට දැනුම් දෙන්න. අපි විමසීමක් විවෘත කර ඕනෑම හදිසි අවශ්යතාවයක් සඳහා සහාය වන්නෙමු. ඔබේ සැපයුම්කරු හෝ පුද්ගලික වාහකයා විසින් කළමනාකරණය කරන නැව්ගත කිරීම් සඳහා, හෝඩුවාවක් ආරම්භ කිරීම සඳහා කරුණාකර ඔවුන් සෘජුවම සම්බන්ධ වන්න. ඔබගේ ප්රකාශයට සහය දැක්වීම සඳහා අවශ්ය ඕනෑම ලියකියවිල්ලක් ලබා දීමට අපි සතුටු වෙමු.

ඔබේ ඉන්වොයිසියේ දෝෂයක් හෝ විෂමතාවයක් ඔබ හමු වුවහොත්, අප වෙත ළඟා වීමට පසුබට නොවන්න. ක්රෙඩිට් විශේෂඥයෙකු විසින් කාරණය සමාලෝචනය කර එය නිවැරදි කිරීම සඳහා ඔබ සමඟ කටයුතු කරනු ඇත. ඔබට contact@chemtradeasia.com හෝ (+62) 877-6100-1633 යන දුරකථනයෙන් ට්රේඩේෂියා පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම

ඔබට contact@chemtradeasia.com හෝ (+62) 877- 6100-1633 යන ලිපිනයෙන් අප හා සම්බන්ධ විය හැකිය.

ආපසු නැව්ගත කිරීමේ වගකීම ආපසු පැමිණීමට හේතුව මත රඳා පවතී. නිෂ්පාදිතය දෝෂ සහිත නම්, නැව්ගත කිරීමේදී හානි වී හෝ විස්තර කර ඇති පරිදි නොවේ නම්, Chemtradeasa ආපසු නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ආවරණය කරනු ඇත. පාරිභෝගික දෝෂයක් හෝ මැද නැව්ගත කිරීමේ මනස වෙනස් වීම හේතුවෙන් ආපසු පැමිණීම සඳහා, ආපසු නැව්ගත කිරීමේ වියදම් සඳහා පාරිභෝගිකයා වගකිව යුතුය

ඔබගේ ආපසු ලබා දුන් භාණ්ඩ අපට ලැබී පරීක්ෂා කළ පසු, ආපසු ගෙවීම් සාමාන්යයෙන් 5-10 ව්යාපාරික දින තුළ සකසනු ලැබේ. මුදල් ආපසු ගෙවීම ඔබේ මුල් ගෙවීම් ක්රමයට බැර කරනු ලැබේ. විශේෂ හැසිරවීමේ සහ බැහැර කිරීමේ ක්රියා පටිපාටි අවශ්ය වන අන්තරායකර ද්රව්ය සඳහා සැකසුම් කාලය දිගු විය හැකිය.

ඔව්, ආරක්ෂක රෙගුලාසි සහ කර්මාන්ත ප්රමිතීන් හේතුවෙන් ඇතැම් නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දිය නොහැක. මේවාට අභිරුචි ලෙස සකස් කරන ලද රසායනික ද්රව්ය, අතිශය අන්තරායකාරී ද්රව්ය, කල් ඉකුත් වූ කල් ඉකුත්වූ ආයු කාලය සහිත නිෂ්පාදන සහ අපවිත්ර වී ඇති භාණ්ඩ ඇතුළත් වේ. අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම නිශ්චිත නිෂ්පාදන සඳහා නැවත පැමිණීමේ සුදුසුකම් පැහැදිලි කරනු ඇත.

ප්රතිලාභ සඳහා, ඔබ ඔබේ මුල් ඇණවුම් අංකය, මිලදී ගැනීමේ සාක්ෂි, ගැටළුව හෝ ආපසු පැමිණීමට හේතුව පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක විස්තරය සහ අදාළ නම් ඡායාරූප ලබා දිය යුතුය. දෝෂ සහිත නිෂ්පාදන සඳහා, අපට කණ්ඩායම් අංක, විශ්ලේෂණ සහතිකය සහ අදාළ තත්ත්ව පරීක්ෂණ ලියකියවිලි අවශ්ය විය හැකිය.

ඔව්, හැකි විට අපි නිෂ්පාදන හුවමාරු ලබා දෙන්නෙමු. හුවමාරුව නිෂ්පාදන ලබා ගත හැකි බව සහ අනුකූලතා අවශ්යතා වලට යටත් වේ. ප්රතිස්ථාපන නිෂ්පාදනය සමාන හෝ අඩු වටිනාකමකින් යුක්ත විය යුතු අතර, හුවමාරුවට සම්බන්ධ නිෂ්පාදන දෙකෙහිම රසායනික ගුණාංග මත අතිරේක ආරක්ෂිත සලකා බැලීම් අදාළ විය හැකිය.